Thể lệ chương trình

1. Tên chương trình khuyến mại: “Nạp tiền may mắn Vina-Lucky” 
2. Thời gian khuyến mại:Từ ngày 26/08/2017 đến ngày 23/11/2017.
3. Địa bàn (phạm vi) khuyến mại: Toàn quốc 
4. Hình thức khuyến mại: Quay số xác định trúng thưởng.
5. Đối tượng tham gia khuyến mại: áp dụng cho các thuê bao trả trước, trả sau đang hoạt động 2 chiều trên mạng Vinaphone.
6. Đối tượng khách hàng và điều kiện sử dụng
Áp dụng cho tất cả các thuê bao trả trước, trả sau hoạt động 2 chiều trên mạng Vinaphone
Cơ cấu giải thưởng chương trình khuyến mãi:

Giải thưởng Cơ cấu giải Số lượng Giá trị tiền mặt tương đương (VND) Đối tượng được tham gia quay thưởng (khách hàng thuộc cấp độ)
Thẻ cào 500.000 đồng 1 giải/ tháng 03 1,500,000 Cấp Đồng
1 Cây vàng SJC 1 giải/ tháng 03 111,000,000 Cấp Bạc, Vàng
40 triệu đồng tiền mặt 1 giải/ 90 ngày 01 40,000,000 Cấp Đồng, Bạc, Vàng
Tổng giá trị giải thưởng 10 152,500,000

- Tổng giá trị giải thưởng của chương trình khuyến mại là: 152.500.000 đồng.
- Giải thưởng hiện vật có giá trị quy đổi ra tiền mặt hay chuyển nhượng.
7. Nội dung chương trình khuyến mãi:
7.1. Cước phí
- Cước phí: 5.000 VNĐ/ngày (Miễn phí dịch vụ ngày đầu tiên cho thuê bao đăng ký mới)
- Cước phí: 15.000 VNĐ/tháng (Miễn phí dịch vụ ngày đầu tiên cho thuê bao đăng ký mới)
- Toàn bộ cước và gói cước của dịch vụ sẽ được ghi vào hóa đơn cước tháng (đối với thuê bao trả sau) và trừ vào tài khoản chính (đối với thuê bao trả trước).
7.2. Hướng dẫn sử dụng dịch vụ
a. Đối tượng và điều kiện sử dụng
Áp dụng cho các thuê bao trả trước hoạt động 2 chiều trên mạng Vinaphone.
b. Kịch bản đăng ký, hủy dịch vụ và các tương tác khác
- Để đăng ký dịch vụ gói ngày soạn DK gửi 9466
- Để đăng ký dịch vụ gói tháng soạn DKT gửi 9466
- Để hủy dịch vụ soạn HUY gửi 9466
- Để hủy dịch vụ soạn HUYT gửi 9466
- Để lấy câu hỏi soạn CH gửi 9466
- Để trả lời câu hỏi soạn <1 hoặc 2 gửi 9466
- Để tra cứu điểm, mã dự thưởng, soạn DIEM gửi 9466
- Để lấy hướng dẫn, soạn TG gửi 9466
- Để từ chối nhận bản tin, soạn TC gửi 9466
- Để đăng ký nhận bản tin, soạn NT gửi 9466
c. Hướng dẫn sử dụng chi tiết dịch vụ
- Thuê bao trả trước sau khi nạp thẻ sẽ nhận được bản tin mời tham gia chương trình.
- Với các thuê bao trả trước không thực hiện nạp thẻ vẫn có thể tham gia chương trình nếu đăng ký sử dụng dịch vụ theo cú pháp đăng ký dịch vụ đã nêu trên.
- Khi khách hàng đăng ký dịch vụ thành công, sẽ được xem toàn bộ nội dung dịch vụ cung cấp trên wapsite và được tặng điểm thưởng. Khi khách hàng nạp thẻ thành công, sẽ nhận được thông báo cộng điểm và câu hỏi IQ, khách hàng soạn 1 hoặc 2 gửi 9466 để trả lời câu hỏi và tăng số điểm thưởng. Trả lời hết câu hỏi số 1 sẽ nhận được câu hỏi số 2 và trả lời tối đa 02 câu hỏi IQ cho mỗi lần nạp thẻ.
d. Cách thức tính điểm
- Khách hàng đăng ký dịch vụ gói ngày thành công được cộng 100 điểm.
- Khách hàng đăng ký dịch vụ gói tháng thành công được cộng 300 điểm.
- Khách hàng lựa chọn đáp án đúng cho mỗi câu hỏi sẽ được cộng điểm như sau.
- Căn cứ vào quỹ điểm của thuê bao để xếp hạng thuê bao ở các cấp độ khác nhau. Thuê bao được chuyển cấp độ khi quỹ điểm đạt ngưỡng quy định (tăng quỹ điểm do nạp thẻ và trả lời câu hỏi). Tương đương với các cấp độ, giá trị giải thưởng cũng khác nhau.
- Hết mỗi chu kỳ xét thưởng tháng, quỹ điểm của thuê bao sẽ không được bảo lưu. Sang chu kỳ xét thưởng tháng tiếp theo, thuê bao bắt đầu tham gia tích lũy điểm sau mỗi lần phát sinh giao dịch nạp thẻ và trả lời câu hỏi…
- Phương thức tích lũy điểm thưởng được quy định cụ thể như sau:

Cấp độ khách hàng Quỹ điểm (điểm) Số điểm nhận được khi gia hạn thành công Số điểm nhận được Khi nạp tiền Số điểm nhận được khi trả lời đúng câu hỏi
Số tiền nạp >=20.000 VNĐ Số tiền nạp < 20.000 VNĐ
Đồng 1 - 99 50 100 50 50
Bạc 100-450 100 200 100 100
Vàng Từ 450 điểm trở lên 200 400 200 200

7.3. Lưu ý
Nếu khách hàng hủy dịch vụ thì số điểm khách hàng tích lũy được sẽ không được bảo lưu cũng như không được quy ra mã dự thưởng để tham gia chương trình khuyến mại quay thưởng.
8. Nguyên tắc chọn thuê bao đạt giải và trao thưởng
- Nguyên tắc xét thưởng, trao giải:

  • Chương trình quay số trúng thưởng
    + Điểm tích lũy được quy đổi ra mã dự thưởng để tham gia quay số trúng thưởng.
    + Cứ 10 điểm tích lũy được quy đổi thành 01 mã dự thưởng.
    + Điểm và mã dự thưởng của giai đoạn nào chỉ có giá trị quay thưởng cho giai đoạn đó.
    + Hết mỗi tháng M-Mobile sẽ tổng hợp kết quả và thực hiện quay thưởng đối với giải tháng.
STT Ngày quay thưởng Giải thưởng
1 03/10/2017 Giải tháng 1: 26/08/2017 – 24/09/2017
2 31/10/2017 Giải tháng 2: 25/09/2017 – 24/10/2017
3 28/11/2017 Giải tháng 3: 25/10/2017 – 23/11/2017
Giải chung cuộc: 26/08/2017 – 23/11/2017

- Thông báo kết quả trúng thưởng:
+ Thông tin về Khách hàng trúng thưởng được đăng tải trên Website, Wapsite của dịch vụ sau khi Ban tổ chức tiến hành xác minh chính xác các thông tin của khách hàng trúng thưởng.
+ Phương thức: gọi điện/nhắn tin thông báo cho khách hàng trúng thưởng.
+ Thời gian nhắn tin, gọi điện thống báo trúng giải: trong vòng 07 ngày kể từ ngày có kết quả trúng thưởng.
- Cách xác minh người trúng thưởng:
Việc thực hiện xác minh Người trúng thưởng sẽ được thực hiện theo các bước như sau:
+ Bước 1: Kiểm tra thông tin về chủ thuê bao trên hệ thống quản lý dữ liệu của Vinaphone (Tên chủ thuê bao, số CMND/hộ chiếu…)
+ Bước 2: Liên lạc với Người trúng thưởng thông báo về việc trúng giải. Ban tổ chức sẽ liên lạc bằng cách gọi điện tới số điện thoại mà Người trúng thưởng sử dụng để tham gia chương trình ít nhất 02 lần/ngày trong thời gian 03 ngày làm việc liên tục kể từ ngày công bố danh sách khách hàng trúng thưởng trên Website và Wapsite, trong khoảng thời gian từ 10h00 tới 17h00. Nếu không thể liên lạc được với Người trúng thưởng, giải thưởng sẽ được coi như không có người nhận và bị hủy.
+ Bước 3: Yêu cầu Người trúng thưởng cung cấp thông tin xác thực (Tên chủ thuê bao, số CMND/hộ chiếu).
+ Bước 4: Nếu Người trúng thưởng cung cấp chính xác các thông tin, chuyển sang Bước 5. Nếu không chuyển sang Bước 6.

+ Bước 5: Đối với giải thưởng 40 triệu đồng, 1 cây vàng SJC: Yêu cầu Người trúng thưởng mang theo SIM trúng giải, CMND/hộ chiếu đến địa điểm trao giải của M-Mobile (địa chỉ tầng 8, Tòa nhà Detech, số 8 Tôn Thất Thuyết, Nam Từ Liêm, Hà Nội) để làm thủ tục nhận giải và thanh toán đầy đủ tiền cước phí còn nợ và thuế TNCN (nếu có). Đối với trường hợp Người trúng thưởng ở xa, không có điều kiện nhận giải trực tiếp thì yêu cầu gửi 01 bản xác nhận sim chính chủ và 01 bản CMND photo công chứng đến địa chỉ của ban tổ chức. Giải thưởng chỉ được trao cho khách hàng khi có đầy đủ các giấy tờ chứng minh chủ thuê bao trùng khớp với thông tin đã xác minh và thực hiện các thủ tục cần thiết (nếu có). Đối với giải thưởng tháng là thẻ cào 500 nghìn: người trúng giải chỉ cần cung cấp cho ban tổ chức 01 bản chứng minh thư photo, Ban tổ chức sẽ gửi mã số thẻ cào nạp tiền điện thoại vào số điện thoại khách hàng đã tham gia chương trình.
Lưu ý: Nếu thuê bao đứng tên Công ty thì người đi làm việc phải có giấy giới thiệu của Công ty cùng chứng minh thư cá nhân.
+ Bước 6: Người trúng thưởng làm các thủ tục cần thiết tại các cửa hàng giao dịch của Vinaphone trên toàn quốc để chứng minh chính chủ. Nếu thành công quay lại bước 5. Nếu không thành công thì Ban tổ chức sẽ xử lý giải thưởng theo quy định của pháp luật.
+ Bước 7: Trao thưởng - Các giải thưởng sẽ được Ban tổ chức hoàn tất việc trao thưởng trong vòng 30 ngày kể từ ngày kết thúc thời gian khuyến mại và thông báo cho khách hàng trúng thưởng.
- Nguyên tắc trả thưởng:
+ Các thuê bao trúng thưởng được trả thưởng theo các quy định do Ban tổ chức đề ra.
+ Giải thưởng hiện vật có giá trị quy đổi ra tiền mặt hay chuyển nhượng.
+ Người trúng giải thưởng sẽ phải tự chịu chi phí đi lại, ăn ở và đóng các khoản thuế thu nhập bất thường (nếu có) và các chi phí phát sinh khác theo quy định của pháp luật hiện hành khi đến nhận thưởng.
+ Vào thời điểm nhận các giải thưởng, số thuê bao trúng thưởng phải đang ở trạng thái hoạt động 2 chiều.
+ Trong thời gian từ khi đăng ký dịch vụ Nạp tiền may mắn đến thời điểm khách hàng nhận thưởng, số thuê bao chưa bị cắt hủy trên hệ thống và chưa bị chuyển đổi chủ sở hữu trên mạng Vinaphone.
+ Người trúng giải thưởng của dịch vụ sẽ được yêu cầu cung cấp bằng chứng về việc đủ điều kiện nhận giải và ký một bản chấp nhận giải thưởng (theo yêu cầu của Ban tổ chức) trước khi nhận giải thưởng. Nếu thuê bao trúng thưởng không cung cấp đủ bằng chứng, thì coi như không đủ điều kiện nhận giải và bị tước giải thưởng.
+ Nếu người trúng thưởng còn nợ Vinaphone bất kỳ khoản tiền nào thì khoản tiền nợ đó phải được thanh toán trước thời điểm trao thưởng. Nếu số tiền nợ đó không được thanh toán, người trúng thưởng sẽ bị tước giải thưởng.
+ Nếu người trúng thưởng không hoàn thành các thủ tục và nhận giải thưởng của mình trong vòng 30 ngày kể từ ngày kết thúc thời gian khuyến mại, giải thưởng sẽ được coi như không có người nhận và bị hủy.
+ Nếu người trúng thưởng không đủ điều kiện để nhận giải thưởng thì giải thưởng được xem là chưa được trao và được xử lý theo quy định của pháp luật.